TY  -  JOUR
AU  -  Amantea, Ilaria
AU  -  Di Leva, Antonio
AU  -  Sulis, Emilio
T1  -  Analisi dei processi, conformità normativa e gestione dei rischi in ambito ospedaliero
PY  -  2019
Y1  -  2019-04-01
DO  -  10.1706/3192.31696
JO  -  Politiche Sanitarie
JA  -  Politiche sanitarie
VL  -  20
IS  -  2
SP  -  69
EP  -  80
PB  -  Il Pensiero Scientifico Editore
SN  -  2038-1832
Y2  -  2026/05/08
UR  -  http://dx.doi.org/10.1706/3192.31696
N2  -  L’analisi del rischio e della conformità alle norme nella gestione dei processi rappresenta per l’azienda un fattore chiave per il suo successo in quanto i rischi sono parte integrante di molteplici attività cruciali per la sua organizzazione. Gli errori provocano un aumento dei costi, una perdita di qualità e dei ritardi nelle diverse tempistiche. In ambito sanitario tali errori possono portare a gravi conseguenze e danni sia per i pazienti che per le strutture sanitarie. Questo articolo propone un approccio incentrato sulla prospettiva del Business process management nella gestione dei rischi e delle conformità in ambito sanitario, proponendo uno schema metodologico basato sulla modellazione e la simulazione dei processi aziendali. Tale metodologia è stata applicata in particolare ai processi in atto nella Banca del sangue di un ospedale di grandi dimensioni. I risultati mostrano che un approccio guidato dalla simulazione è un modo efficace per intercettare e valutare i rischi reali e fornire un supporto decisionale per guidare i manager del dipartimento nelle decisioni organizzative da intraprendere.
ER  -