TY  -  JOUR
AU  -  Di Geronimo, Carlo
AU  -  Visintin, Filippo
AU  -  Puggelli, Francesco
T1  -  Analisi e reingegnerizzazione dei processi di un punto prelievi 
attraverso la simulazione a eventi discreti: 
il caso dell’Azienda ospedaliero-universitaria Meyer
PY  -  2019
Y1  -  2019-10-01
DO  -  10.1706/3289.32609
JO  -  Politiche Sanitarie
JA  -  Politiche sanitarie
VL  -  20
IS  -  4
SP  -  156
EP  -  167
PB  -  Il Pensiero Scientifico Editore
SN  -  2038-1832
Y2  -  2026/04/17
UR  -  http://dx.doi.org/10.1706/3289.32609
N2  -  Questo lavoro presenta i risultati di un progetto finalizzato al miglioramento delle prestazioni del punto prelievi dell’Azienda ospedaliero-universitaria Meyer di Firenze. Il progetto è stato condotto in 5 fasi: 1) analisi delle esigenze degli stakeholder (pazienti, reparti) del servizio prelievi; 2) mappatura di dettaglio dei processi del punto prelievi; 3) creazione di un modello simulativo attraverso il quale sono state valutate alcune ipotesi di miglioramento; 4) implementazione di una delle ipotesi analizzate e valutazione dell’impatto sulle prestazioni del reparto; 5) le modifiche introdotte a seguito del progetto hanno consentito, con costi trascurabili, di livellare la domanda di servizi nel corso della giornata, di ridurre i tempi di attesa, di migliorare le condizioni di lavoro nel reparto e di migliorare l’interazione tra il punto prelievi e reparti che interagiscono con esso.
ER  -