TY  -  JOUR
AU  -  Ugolini, Cristina
AU  -  Giachello, Marta
T1  -  La valutazione dei servizi sanitari territoriali: indicatori, criticità e prospettive
PY  -  2025
Y1  -  2025-04-01
DO  -  10.1706/4512.45105
JO  -  Politiche Sanitarie
JA  -  Politiche sanitarie
VL  -  26
IS  -  2
SP  -  45
EP  -  62
PB  -  Il Pensiero Scientifico Editore
SN  -  2038-1832
Y2  -  2026/04/30
UR  -  http://dx.doi.org/10.1706/4512.45105
N2  -  Negli anni Novanta, l’Italia ha avviato un percorso per introdurre la cultura del risultato nella pubblica amministrazione, coinvolgendo anche il settore sanitario. L’obiettivo era superare il modello burocratico e creare assetti organizzativi più efficaci. Oggi, la valutazione dei servizi sanitari si basa su un’ampia letteratura scientifica e modelli multidimensionali, con una grande quantità di dati raccolti sistematicamente per generare numerosi indicatori. Tuttavia, servono ulteriori sforzi per perfezionare questi strumenti e garantirne un’applicazione più efficace. Nonostante il miglioramento degli indicatori, la loro applicazione si concentra prevalentemente sull’ambito ospedaliero, mentre la valutazione dei servizi territoriali è ancora carente. Tale lacuna è rilevante, poiché l’assistenza territoriale è fondamentale per la prevenzione e la gestione delle malattie croniche. L’obiettivo di questo lavoro è analizzare lo stato attuale della valutazione delle cure territoriali dal punto di vista delle strutture erogatrici, esaminando i processi di valutazione implementati e gli indicatori attualmente utilizzati a livello nazionale, regionale e aziendale. Nelle conclusioni si sottolineerà la necessità di potenziare in particolare gli indicatori di processo, fondamentali per la valutazione della qualità assistenziale. Questi indicatori offrono una misura indiretta dell’efficacia delle cure, basandosi sull’evidenza empirica che l’aderenza a linee guida e protocolli contribuisce a migliorare gli esiti clinici e la sicurezza del paziente. Già ampiamente utilizzati a livello nazionale e regionale per la loro facilità di misurazione, il loro impiego dovrebbe essere ulteriormente rafforzato e affiancato da un monitoraggio costante e da strategie di miglioramento continuo, favorendo così un sistema sanitario più efficiente e capace di rispondere meglio ai bisogni della popolazione.
ER  -